{"id":2945,"date":"2026-02-27T15:59:00","date_gmt":"2026-02-27T12:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pacotesestadosunidos.com\/?page_id=2945"},"modified":"2026-02-27T16:03:11","modified_gmt":"2026-02-27T13:03:11","slug":"terms-and-conditions-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pacotesestadosunidos.com\/pt\/terms-and-conditions-of-use\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso"},"content":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso da Plataforma Pacotes Estados Unidos regem o acesso e uso dos Clientes, bem como das Ag\u00eancias de Turismo que disponibilizam os roteiros da PACOTES ESTADOS UNIDOS para terceiros.<\/p>\n\n\n\n

Ao acessar e fazer uso da Plataforma Pacotes Estados Unidos, os Usu\u00e1rios (“Cliente ou Ag\u00eancia”) aceitam e concordam com as regras deste documento e de sua Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n

1. PLATAFORMA PACOTES ESTADOS UNIDOS<\/p>\n\n\n\n

1.1 Quando os Usu\u00e1rios acessarem ou utilizarem a Plataforma, a PACOTES ESTADOS UNIDOS poder\u00e1 coletar alguns dados, incluindo as informa\u00e7\u00f5es fornecidas por voc\u00ea, os dados navegacionais e o hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es com a Plataforma.<\/p>\n\n\n\n

1.2 As informa\u00e7\u00f5es que a PACOTES ESTADOS UNIDOS poder\u00e1 coletar dos Clientes incluem:<\/p>\n\n\n\n

Viagens Individuais;<\/p>\n\n\n\n

Viagens em Grupo ;<\/p>\n\n\n\n

Cruzeiros Mar\u00edtimos;<\/p>\n\n\n\n

1.3 Tamb\u00e9m s\u00e3o ofertados pela Plataforma Pacotes Estados Unidos os roteiros de Viagens de Incentivos destinadas para empresas que pretendem presentear seus colaboradores e parceiros.<\/p>\n\n\n\n

2. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DO PORTAL PACOTES ESTADOS UNIDOS<\/p>\n\n\n\n

2.1 N\u00e3o somos respons\u00e1veis pela veracidade nas informa\u00e7\u00f5es prestadas pelos Clientes ou pela sua desatualiza\u00e7\u00e3o, quando \u00e9 de sua responsabilidade prest\u00e1-las com exatid\u00e3o ou atualiz\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

3. OP\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO, COTA\u00c7\u00c3O E CONFIRMA\u00c7\u00c3O DA RESERVA<\/p>\n\n\n\n

3.1 Os Usu\u00e1rios possuem as seguintes op\u00e7\u00f5es de pagamento na Plataforma Pacotes Estados Unidos<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 vista: cart\u00e3o de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard)<\/p>\n\n\n\n

A prazo: cart\u00e3o de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard)<\/p>\n\n\n\n

3.2 A mera inclus\u00e3o dos roteiros como Pedidos na Plataforma Pacotes Estados Unidos ou a exibi\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es pelos canais da Pacotes Estados Unidos n\u00e3o implica em sua reserva pelo Cliente, n\u00e3o garantindo nenhum direito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 disponibilidade, condi\u00e7\u00f5es e pre\u00e7o. Somente os pedidos efetivamente formulados e pagos ser\u00e3o considerados como reserva e n\u00e3o se aplicar\u00e3o eventuais altera\u00e7\u00f5es posteriores de pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Os Pedidos que forem pagos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e3o sujeitos \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da administradora do cart\u00e3o e a outros dispositivos de verifica\u00e7\u00e3o de fraude. O prazo de confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, que poder\u00e1 ser realizada em at\u00e9 2 (dois) dias \u00fateis. Caso seja notada qualquer diferen\u00e7a de informa\u00e7\u00e3o com os dados cadastrados, a Pacotes Estados Unidos poder\u00e1 entrar em contato com o Usu\u00e1rio e informar a pend\u00eancia existente.<\/p>\n\n\n\n

3.4 O Cliente poder\u00e1 exercer o seu direito de arrependimento, bem como solicitar o cancelamento do roteiro(s) adquirido(s), em at\u00e9 07 (sete) dias \u00fateis contados da confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, sendo cab\u00edvel a aplica\u00e7\u00e3o de taxas e penalidades compensat\u00f3rias conforme a Pol\u00edtica de Cancelamento vigente.<\/p>\n\n\n\n

4. CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE USO<\/p>\n\n\n\n

4.1 Para acessar a Plataforma PACOTES ESTADOS UNIDOS de forma segura e utilizar suas funcionalidades integralmente \u00e9 de inteira responsabilidade dos Usu\u00e1rios dispor de dispositivos e equipamentos compat\u00edveis, servi\u00e7o de conex\u00e3o \u00e0 Internet com antiv\u00edrus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados – tais como determinados plug-ins e complementos dos navegadores -, al\u00e9m da ado\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a m\u00ednimas, o que inclui, mas n\u00e3o se limita, a utiliza\u00e7\u00e3o de mecanismo de bloqueio de acesso e senhas.<\/p>\n\n\n\n

4.2 A Plataforma PACOTES ESTADOS UNIDOS e suas funcionalidades s\u00e3o apresentadas aos Usu\u00e1rios na maneira como est\u00e3o dispon\u00edveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualiza\u00e7\u00f5es, comprometendo-se a PACOTES ESTADOS UNIDOS a: (i) exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percep\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es realizadas; e (ii) empregar os recursos necess\u00e1rios, sempre considerando o estado da t\u00e9cnica dispon\u00edvel, para preservar a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados inseridos nas funcionalidades oferecidas na Plataforma PACOTES ESTADOS UNIDOS.<\/p>\n\n\n\n

4.3 A PACOTES ESTADOS UNIDOS disponibiliza documento pr\u00f3prio, denominado Pol\u00edtica de Privacidade, que regula o tratamento dado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es coletadas na Plataforma Queensberry, parte integrante do presente instrumento, em: www.pacotesestadosunidos.com<\/p>\n\n\n\n

4.4 A PACOTES ESTADOS UNIDOS envida seus esfor\u00e7os para a disponibilidade cont\u00ednua e permanente do Plataforma Pacotes Estados Unidos. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade tempor\u00e1ria decorrente de manuten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria ou gerada por motivo de for\u00e7a maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunica\u00e7\u00e3o e acesso \u00e0 Internet ou fatos de terceiro que fogem de sua esfera de vigil\u00e2ncia e responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n

4.5 Se isso ocorrer, PACOTES ESTADOS UNIDOS far\u00e1 o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso \u00e0 Plataforma Pacotes Estados Unidos\u00a0 o mais breve poss\u00edvel, dentro das limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de seus servi\u00e7os e servi\u00e7os de terceiros, dos quais a PACOTES ESTADOS UNIDOS depende para ficar online.<\/p>\n\n\n\n

4.6 Eventuais procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o ser\u00e3o informados por meio dos canais oficiais de comunica\u00e7\u00e3o da PACOTES ESTADOS UNIDOS (a exemplo, mas n\u00e3o se limitando a, perfis oficiais em m\u00eddias sociais), caso seja necess\u00e1rio que este fique indispon\u00edvel por longos per\u00edodos.<\/p>\n\n\n\n

4.7 Os Usu\u00e1rios comprometem-se a adotar um comportamento \u00e9tico e respeitoso ao fazer uso da Plataforma Pacotes Estados Unidos, o que inclui:<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o acessar as \u00e1reas de programa\u00e7\u00e3o da Plataforma Pacotes EStados Unidos, seu banco de dados nem qualquer outro conjunto de informa\u00e7\u00f5es que fa\u00e7a parte da atividade de desenvolvimento;<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o realizar ou permitir que se realize engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas da Plataforma Pacotes Estados Unidos e de suas funcionalidades;<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o utilizar t\u00e9cnicas para mascarar, esconder, alterar ou falsear seu endere\u00e7o de IP (Internet Protocol) durante seu acesso ou tentativa de acesso \u00e0 Plataforma Pacotes Estados Unidos;<\/p>\n\n\n\n

Respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade da PACOTES ESTADOS UNIDOS, incluindo todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma ali dispon\u00edveis; e<\/p>\n\n\n\n

Somente reproduzir os conte\u00fados dispon\u00edveis na Plataforma Pacotes Estados Unidos, em especial suas marcas e layout do ambiente, caso tenham sido expressamente autorizados pela PACOTES ESTADOS UNIDOS neste sentido.<\/p>\n\n\n\n

4.8 Os Usu\u00e1rios declaram-se cientes de que eventual remo\u00e7\u00e3o, bloqueio ou suspens\u00e3o de qualquer conte\u00fado ou funcionalidade da Plataforma Pacotes Estados Unidos, em decorr\u00eancia de alguma reclama\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 ser sempre compreendido como demonstra\u00e7\u00e3o de boa-f\u00e9 e inten\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infra\u00e7\u00e3o pela PACOTES ESTADOS UNIDOS a direito de terceiro.<\/p>\n\n\n\n

5. ISEN\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/p>\n\n\n\n

5.1 A PACOTES ESTADOS UNIDOS n\u00e3o se responsabiliza:<\/p>\n\n\n\n

Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos dispositivos e equipamentos dos Usu\u00e1rios e sejam resultantes direta ou indiretamente do uso regular da Plataforma Pacotes Estados Unidos;<\/p>\n\n\n\n

Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas n\u00e3o se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conex\u00e3o \u00e0 internet, inclusive por a\u00e7\u00f5es de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos f\u00edsicos ou l\u00f3gicos ou a conex\u00e3o dos Usu\u00e1rios em decorr\u00eancia do acesso, utiliza\u00e7\u00e3o ou navega\u00e7\u00e3o na Plataforma pacotes Estados Unidos, bem como a transfer\u00eancia de dados, arquivos, imagens, textos, \u00e1udios ou v\u00eddeos contidos neste;<\/p>\n\n\n\n

Pela navega\u00e7\u00e3o dos Clientes e Ag\u00eancias nos links externos disponibilizados na Plataforma Pacotes Estados Unidos, sendo seus deveres a leitura dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso e da Pol\u00edtica de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado; e<\/p>\n\n\n\n

Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequa\u00e7\u00e3o ou exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es ou dados disponibilizados em tais links, n\u00e3o sendo, portanto, respons\u00e1veis por preju\u00edzos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informa\u00e7\u00f5es e dados ali exibidos antes de tomar alguma decis\u00e3o ou praticar algum ato.<\/p>\n\n\n\n

6. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/p>\n\n\n\n

6.1 A toler\u00e2ncia do eventual descumprimento de quaisquer das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es do presente instrumento n\u00e3o constituir\u00e1 nova\u00e7\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es aqui estipuladas e tampouco impedir\u00e1 ou inibir\u00e1 a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.<\/p>\n\n\n\n

6.2 Caso alguma disposi\u00e7\u00e3o do presente instrumento seja julgada inaplic\u00e1vel ou sem efeito, o restante continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.<\/p>\n\n\n\n

6.3 A Plataforma Pacotes Estados Unidos tem como base a data e hor\u00e1rios oficiais de Bras\u00edlia (UTC\/GMT -03:00).<\/p>\n\n\n\n

7. LEI APLIC\u00c1VEL E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/p>\n\n\n\n

7.1 Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso da Plataforma pacotes Estados Unidos s\u00e3o interpretados segundo a legisla\u00e7\u00e3o Americana, no idioma inglese, sendo eleito o foro da District da Estato Delaware no Estados Unidos para dirimir qualquer lit\u00edgio ou controv\u00e9rsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva espec\u00edfica de compet\u00eancia pessoal, territorial ou funcional pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

8. GLOSSARIO<\/p>\n\n\n\n

8.1 Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes defini\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es para seu melhor entendimento:<\/p>\n\n\n\n

Ag\u00eancias: S\u00e3o todas as Ag\u00eancias de Turismo, pr\u00e9-aprovadas e credenciadas pela PACOTES ESTADOS UNIDOS, que criaram uma Conta de Acesso para fazer uso das funcionalidades de reserva e contrata\u00e7\u00e3o dos roteiros de viagem.<\/p>\n\n\n\n

Bugs: Condi\u00e7\u00f5es acidentais que fazem com que uma unidade funcional n\u00e3o consiga executar sua fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Cliente: Todo aquele que acessa ou navega na \u00e1rea n\u00e3o logada e logada da Plataforma Pacotes Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

Conta de Acesso: Credencial que permite acesso \u00e0 \u00e1rea restrita e \u00e0s funcionalidades exclusivas do Plataforma Pacotes Estados Unidos para os Clientes e Ag\u00eancias de Turismo.<\/p>\n\n\n\n

Glitches: Condi\u00e7\u00f5es acidentais que fazem com que uma unidade funcional n\u00e3o consiga executar sua fun\u00e7\u00e3o, sem causa expl\u00edcita, e que podem ocasionar em vantagem indevida.<\/p>\n\n\n\n

Link: Terminologia para endere\u00e7o de internet.<\/p>\n\n\n\n

Plataforma: Designa o endere\u00e7o eletr\u00f4nico da PACOTES ESTADOS UNIDOS, acess\u00edvel pelo endere\u00e7o: https:\/\/www.pacotesestadosunidos.com<\/p>\n\n\n\n

Pacotes Estados Unidos: Buongiorno Travel LLC., pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no sob o n\u00ba. 35-2613891, com sede na Estado de Delaware e escritorio de Fifth Avenue, Suite 1448 New York 10001 NY.<\/p>\n\n\n\n

Usu\u00e1rio: Pessoas, f\u00edsicas ou jur\u00eddicas, que acessam ou interagem com os servi\u00e7os oferecidos pela Plataforma Pacotes Estados Unidos, incluindo Clientes da PACOTES ESTADOS UNIDOS e das Ag\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

9. REGISTRO P\u00daBLICO<\/p>\n\n\n\n

9.1 Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso est\u00e3o registrados no\u00a0Estado de Delaware em 18\/01\/2018.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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